Angrerett

Angrefristen

Som forbruker har du som hovedregel rett til å gå fra avtalen uten å oppgi grunn innen 14 dager. Fristen løper fra dagen etter at avtalen ble inngått. Hvis du ikke får lovpålagt informasjon om angreretten, kan fristen bli forlenget.

Når tilgangen starter med én gang

I bestillingen kan du uttrykkelig be om at StrykFri åpnes før angrefristen er utløpt. Hvis du deretter angrer, kan du måtte betale et forholdsmessig beløp for den tilgangen som er levert fram til du gir beskjed. Dette gjelder bare dersom vi har gitt nødvendig informasjon og fått den uttrykkelige anmodningen din.

Angreretten faller ikke automatisk bort bare fordi du logger inn eller løser én oppgave. For en tjeneste faller den først bort når tjenesten er fullt levert, og bare når lovens krav til forhåndssamtykke og erkjennelse er oppfylt.

Trafikkboka og nedlasting

Du beholder 14 dagers angrerett også når du har lastet ned Trafikkboka. Vi krever ikke at du gir avkall på angreretten ved nedlasting. Ved bruk av angreretten skal du slutte å bruke boka og den tilhørende tilgangen, og slette nedlastede kopier. Ved angring på bokpakken innen fristen tilbakebetaler vi hele kjøpesummen; vi trekker ikke for PDF-nedlasting eller bruk av den inkluderte tilgangen.

Slik bruker du angreretten

Send en tydelig melding til kontakt@strykfri.no før fristen går ut.

Oppgi navn, e-postadressen på kontoen, bestillingsdato og at du ønsker å bruke angreretten.

Du kan laste ned angreskjemaet vårt, men det er ikke et krav å bruke skjema.

Eksempel: «Jeg meddeler at jeg ønsker å gå fra avtalen om StrykFri inngått [dato]. Kontoens e-post er [e-post].»

Tilbakebetaling

Vi tilbakebetaler beløpet uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi mottok meldingen, med samme betalingsmiddel med mindre noe annet er avtalt. Et lovlig forholdsmessig beløp for allerede levert tjeneste kan trekkes fra.

Kontaktopplysninger